Política de reembolso
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR VÍA ELECTRÓNICA
Definiciones
Siempre que en el resto del presente documento se utilicen los siguientes términos, se les atribuirá el significado que se indica a continuación:
| Término | Definición |
|---|---|
| Usuario Activo | significa el Usuario que mantiene vigente un Contrato celebrado entre el Prestador de Servicios y el Usuario durante el período de suscripción al Servicio; |
| IA | tiene el significado atribuido en el capítulo III, apartado 9, de los Términos y Condiciones; |
| Chat | significa una conversación mantenida en el Sitio Web a través de Internet entre el Prestador de Servicios (o un empleado, colaborador o Experto designado) y el Usuario, consistente en el intercambio alterno de mensajes de texto mediante una herramienta informática facilitada por el Prestador de Servicios; |
| Días Hábiles | significa el período comprendido de lunes a viernes, excluidos los festivos y los días legalmente no laborables vigentes en el territorio de la República de Polonia; |
| Experto | significa una persona física que presta Servicios a los Usuarios dentro del Sitio Web, en virtud del Contrato celebrado entre el Prestador de Servicios y el Usuario; |
| Grupo de la Comunidad Exclusiva | significa un grupo de apoyo cerrado que permite al Usuario Activo utilizar un foro disponible exclusivamente para los Usuarios Activos durante el período de suscripción al Servicio correspondiente; |
| Consumidor | significa una persona física que utiliza el Sitio Web, incluida aquella que adquiere Servicios a través del Sitio Web, con una finalidad que no está directamente relacionada con su actividad empresarial o profesional, de conformidad con el artículo 221 de la Ley polaca de 23 de abril de 1964 — Código Civil, o una persona física que ejerce en nombre propio una actividad empresarial o profesional y que ha celebrado con el Prestador de Servicios un Contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, pero que no tiene para dicha persona carácter profesional, derivado, en particular, del objeto de la actividad empresarial que desarrolla (empresario con derechos de consumidor); |
| Cuenta de Usuario | significa el panel individual del Usuario, habilitado a su favor por el Prestador de Servicios dentro del Sitio Web y creado exclusivamente a petición (solicitud) del Usuario durante su registro; |
| Términos y Condiciones | significa los presentes Términos y Condiciones, que cumplen los requisitos establecidos en el artículo 8 de la Ley polaca sobre la prestación de servicios por vía electrónica; |
| Sitio Web | significa el sitio web operado en la dirección: weronikalyra.pl; |
| Contrato de Prestación de Servicios | significa un contrato celebrado a distancia, conforme a las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, entre el Prestador de Servicios y el Usuario (cliente); |
| Prestador de Servicios | significa MR. Producer spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con domicilio social en ul. Stefana Batorego n.º 18, local 108, código postal 02-591 Varsovia, NIP: 7011267526; |
| Servicios | significa los servicios esotéricos prestados por el Experto al Usuario a través del Sitio Web tras la celebración del Contrato entre el Prestador de Servicios y el Usuario, que pueden referirse a adivinación, tarot, horóscopos o afirmaciones y que se ofrecen en cada caso en el Sitio Web junto con la descripción y el precio del servicio correspondiente, incluido también el período durante el cual el Usuario tendrá acceso al servicio; |
| Ley de derechos de los consumidores | significa la Ley polaca de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Diario Oficial de 2024, posición 1796); |
| Ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica | significa la Ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (Diario Oficial de 2024, posición 1513, con sus modificaciones posteriores); |
| Usuario o Cliente | significa conjuntamente el Usuario Registrado o el Usuario No Registrado; |
| Usuario No Registrado | significa una persona física que sea Consumidor, que haya celebrado un Contrato de Prestación de Servicios o se encuentre en el proceso conducente a su celebración y que no haya registrado una Cuenta de Usuario en el Sitio Web; |
| Usuario Registrado | significa una persona física que sea Consumidor, que haya celebrado un Contrato de Prestación de Servicios o se encuentre en el proceso conducente a su celebración y que haya registrado una Cuenta de Usuario en el Sitio Web; |
La Política de Privacidad contiene información sobre las normas aplicables al tratamiento de los datos obtenidos en relación con la celebración y ejecución del Contrato de Prestación de Servicios.
Disposiciones generales
Los Términos y Condiciones establecen las normas y condiciones de uso del Sitio Web disponible en la dirección: weronikalyra.pl.
Los Términos y Condiciones se facilitan gratuitamente en el Sitio Web mediante un enlace disponible en su página principal. La consulta de determinados contenidos publicados en el Sitio Web es voluntaria y no requiere registrarse en él. El Usuario podrá conservar el contenido de los Términos y Condiciones imprimiéndolo, guardándolo en un soporte o descargándolo en cualquier momento desde el Sitio Web.
Antes de celebrar el Contrato de Prestación de Servicios, el Usuario deberá leer los Términos y Condiciones y aceptar su contenido.
El precio de los Servicios se expresa en eslotis polacos y como importe bruto, es decir, con el IVA incluido. Para evitar cualquier duda, todos los precios de los Servicios indicados en el Sitio Web constituyen el importe final que deberá pagar el Usuario.
El Usuario está obligado a utilizar el Sitio Web de manera individual.
Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con sus disposiciones, con la legislación aplicable y respetando las buenas costumbres.
El Usuario no podrá llevar a cabo ninguna actividad ilícita, vulnerar los derechos personales de los empleados o colaboradores del Prestador de Servicios, incluir comunicaciones comerciales no solicitadas en el Sitio Web ni desarrollar en él ninguna actividad comercial, promocional o publicitaria, ni ninguna actividad destinada a modificar el código (algoritmo) del Sitio Web.